Cài đặt

Module cài đặt trên Solchat với Zalo cá nhân giúp mở rộng chức năng của phần mềm, tùy biến các luồng hoạt động theo các quy trình nhất định, tối ưu hóa quy trình sử dụng phần mềm, hỗ trợ tích hợp hệ thống.

Module Cài đặt của Solchat bao gồm:

• Cấu hình chung

• Trò chuyện trực tiếp

• Tự động phân công

• Zalo

• Thẻ khách hàng

• Tin nhắn nhanh

• Tích hợp

a. Cấu hình chung(Tương tự như fanpage Facebook)

b. Trò chuyện trực tiếp (Tương tự như fanpage Facebook)

c. Tự động phân công(Tương tự như fanpage Facebook)

d. Zalo

Tab này chứa tính năng hỗ trợ người dùng đồng bộ thẻ khách hàng bên Zalo và tự động gắn vào hội thoại. Mô tả các bước:

e. Thẻ khách hàng

Các thẻ khách hàng sẽ được tạo tương tự như fanpage Facebook nhưng không thể gán luồng kịch bản tự động như facebook. Các thẻ khách hàng này cũng có thể được đồng bộ khi người dùng tạo thẻ từ Zalo cá nhân và đồng bộ thẻ sang.

f. Tin nhắn nhanh(Tương tự như fanpage Facebook)

g. Tích hợp

Tab này chứa tính năng hỗ trợ tích hợp Salely CRM để đồng bộ dữ liệu khách hàng và đơn hàng sang Salely CRM.